酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员134326:好评
安保不够全面,没有摩托车停车位,没监控监视所有通通。本人在宾馆丢失头盔一顶。在服务台的大门口丢失,可见安保很差。
会员****:好评
酒店的位置挺好的,房间也很大。很宽敞,很明亮,非常喜欢这种房间。环境优雅,鸟语花香,旁边还有座山,赞一个哈!
会员0436:好评
房间一般,wifi网速很慢,感觉不值这个价钱,服务态度一般,房间设备旧,不过,靠山环境比较好